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    綻放圣象的產品力量
    作者: liuziyang
    2018-07-02 13:34:17
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    綻放圣象的產品力量
    二十三年匠心引領 以工匠精神鍛造有生命力的產品  

    九零年代開始,中國互聯網漸漸普及,并逐漸改變人們的生活方式,在這樣信息化時代下,中國地板行業開始萌芽,實木地板開始走進人們的生活,但卻只停留在最富裕階層的專供階段。“大音稀聲,大象無形”,九零年代中,崇尚自然、綠色的圣象應勢而生,并作為中國最早的木地板企業之一,開啟了中國木地板行業的狂奔時代。
    從工業時代到互聯網時代再到如今的人工智能時代,工藝技術在不斷革新升級,圣象對人性的溫暖和流轉于產品創新、服務間的匠心的渴望與堅持卻始終沒有改變。二十三年間,圣象積極尋找地板產品的新內生動力和發展優勢,在木地板行業不斷進行垂直領域的細分與升級,因為圣象相信產品品質永遠是企業發展的核心驅動力與核心競爭力,而唯有用匠心打磨的產品才會讓圣象品牌更有生命力。
     
    工藝技術持續創新,優化提升圣象“硬實力”,煥發圣象地板發展新活力
    地板產品的用材安全、質量過關、專利技術保障決定整個大家居行業的命脈,更關系到整個大家居行業的健康發展。質量之魂,存于匠心。圣象的產品鍛造講究用材精良,技術領先,工藝創新,這便是對大家居行業匠心的真實寫照。
    在產品制造與供應商上,圣象始終堅持從源頭上把關,背靠基材生產規模達世界十強、亞洲第一的大亞集團,遴選在歐洲、北美、南美等全球多地經FSC權威認證的合法優質木材,保證了圣象全球制造的品質之“芯”,并根據木材特性科學搭配不同樹種,采用最穩定的地板結構,打造出尺寸穩定性極高的木質地板,使之能在地熱采暖條件下安享使用。在保障圣象地板除種類繁多、品質優良、功能實用外,每一塊地板都具有獨一無二的美學價值。
    在工廠及設備選擇上,圣象選擇領先的生產基地,堅持執行嚴格標準和科學體系,以全球領先的“在線實時監控系統”全面監督每個生產環節;引進德國的先進生產設備,運用超一流制造E平臺,集合目前全球領先技術,實現制造全過程的數字化自動控制,將整體生產效率提高近100%。在更有限的時間內,生產出更多高品質的地板產品投入市場運作,形成良好的運營體系,推進家居市場的正向發展,這是圣象的責任,也是地板行業其他品牌需要共同承擔的責任和行業發展期望。
    在技術研發和工藝創新上,圣象同樣統領著地板行業發展。2006年,圣象建立了地板行業首個國家級實驗室。圣象的國家級實驗室的13個項目的檢測指標均高于國家標準,累計申請并獲得授權專利205件,為開發新產品提供了先決條件。此外圣象還擁有多項獨有的產品加工技術,如:憑借優靈鎖扣等專利技術,可以使產品在加工工藝上更精確;率先采用苛刻的F4星國際工藝,確保更低的甲醛含量,以超高的環保標準致力于為消費者提供健康、環保的各類產品;擁有世界領先的木地板生產基地,集成世界最先進的制造技術和制造工藝。這一個個專利技術與工藝所代表的不僅僅是企業功勛章的數量多少,更重要的是作為地板行業龍頭企業應有的行業水準和高度。
    從地板制造的供應商、工廠、設備選擇到生產的工藝與技術研發創新,共同組成了圣象這家一流的制造平臺,成為一家行業地板企業優秀創造力的根基,為圣象品牌持續保持活力起到了巨大的推動作用。
     
    產品創新力+原創設計力+人性化服務力,激發圣象全新動能,開創地板營銷新模式  
    大家居產品是品牌智慧和品牌文化以及對用戶生活方式和消費方式洞察的最好體現,濃縮著一個企業的品牌文化和品牌哲學。在圣象的產品進階道路上,不追風口,沉下心來專注產品開發、原創設計力和服務體驗是一直以來所堅守的,也是支撐圣象品牌站穩行業前列的原生動力。
    互聯網大環境下,越來越多的消費者對高品質、多元化的產品產生消費需求,為此,圣象從地板領軍者到家居夢想踐行者邁進,從地面到空間立體,從單一到多元品類的適應性創新,研發出六大品類產品??梢哉f,每一個品類的創新都是圣象走在匠心制造路上的一次破局,并持續為千萬家庭注入圣象活力,這也勢必帶領大家居行業品牌產品全面創新升級。
    在圣象看來,每款產品成功上市的背后,不只是品類與技術的革新,而是其品牌文化力量與頂尖設計師的創造力,為產品注入品牌的靈魂,讓產品更鮮活有力。一直以來,圣象堅持基于“家文化”、“木文化”、“象文化”的品牌感知上進行創新,從地板到美好的家居空間,讓美學回歸生活。圣象的專業設計師會根據不同木材的顏色和材質,通過空間的營造來詮釋環境與生活的和諧統一,構建出讓用戶身心愉悅的舒適空間,同時,注重設計文化的多元共生,將國際化、年輕、時尚、健康的設計理念與技藝融入到圣象產品中來,為家注入新的品質內涵和審美品位。在2018年圣象春夏新品“玩咖”中,設計師便為“玩咖”產品注入了強烈的情感主張,將“玩性”與家的概念通過人的情感元素連接,讓產品更動人,品牌更有溫度。
    此外,從2013年開始,圣象還大力發展裝飾設計通路(DDC),建立“圣象&裝飾行業綠色采供聯盟”,與上百家主流裝飾公司達成深度合作。并借助互聯網+思維,打造圣象裝飾設計師平臺——VIP club,目前已有上萬名設計師通過該平臺與圣象進行實際業務合作。
    眾所周知,細節是魔鬼,但在服務細節中,能做到這一點的并不多。為了給消費者提供更具附加價值的綜合性服務,圣象將服務打造成品牌“圣象管家”,首創售后安裝一體服務,配備專業安裝人員近萬人,并設有安裝服務網點,保證在最短時間里解決客戶難題;建立行業首個覆蓋全國的物流配送中心,讓消費者可以在最快的時間內收到圣象的產品;成立專門信息服務中心,通過跨接所有智能移動設備,記錄從售前到售后全過程,大大提升溝通效率和用戶體驗;同時,建立“400愛心服務熱線”,幫助化解消費者對品牌的疑慮和誤解,牢固構建圣象與消費者間的理解與信任。
    堅守匠心,是古老中國的一種傳承,也是圣象原本就溫柔敦厚的底子。尤其在這浮躁而激烈的競爭市場下,圣象作為大家居行業龍頭企業,更要始終如一,不追求賺快錢,用優質產品回報市場,推動市場的健康發展,做中國的圣象,世界的圣象!


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